智慧銀行發(fā)布以科技為引領，開啟數(shù)字化轉型新篇章
2018年，中國銀行明確提出“堅持科技引領、創(chuàng)新驅動、轉型求實、變革圖強，建設新時代全球一流銀行”的總體戰(zhàn)略目標，并將科技引領數(shù)字化發(fā)展置于新一期戰(zhàn)略規(guī)劃之首，開啟數(shù)字化轉型新篇章。
開始以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能三大技術平臺建設為基礎，將智慧銀行全面推動技術架構由集中式架構向分布式架構轉型，為數(shù)字化發(fā)展提供有力的技術支撐。
在云計算平臺方面，中行先后完成微信銀行等41個分布式應用系統(tǒng)建設與改造工作，同步推進主機查詢類交易下移和小型機平臺應用遷移工作，累計實現(xiàn)下移MIPS 28000左右，占全部核心系統(tǒng)交易比例58%以上，已完成17個應用系統(tǒng)由小型機平臺遷移至X86平臺，中行私有云平臺一期將于三季度完成部署實施。
在大數(shù)據(jù)平臺方面，中行大數(shù)據(jù)平臺目前正處于投產階段，該平臺將建立客戶畫像標簽、外部數(shù)據(jù)應用管理、數(shù)據(jù)沙箱三大服務體系，為全行提供360度客戶精準畫像服務和數(shù)據(jù)挖掘分析服務，實現(xiàn)內外部數(shù)據(jù)的統(tǒng)一集中存儲與共享。為便于分行數(shù)據(jù)使用，基于海量并行處理（MPP）技術的分行數(shù)據(jù)服務平臺年內將進行試點推廣。
在人工智能平臺方面，中國銀行將建設人工智能服務平臺和人工智能機器學習平臺，與新一代客服項目和網(wǎng)絡金融事中風控反欺詐二期項目同步實施。目前，通過新一代客服項目，中行完成了智能機器人、語音識別、聲紋識別、知識庫等基礎服務產品部分功能應用投產，機器學習平臺已在網(wǎng)絡金融事中風控系統(tǒng)二期實施過程中完成模型離線訓練，后續(xù)將項目投產完成平臺整體建設。
隨著信息技術和人工智能的迅猛發(fā)展，布局智慧銀行網(wǎng)點，努力“提升效率、改善體驗、優(yōu)化服務”，角力新型網(wǎng)點發(fā)展已迫在眉睫，智慧銀行營業(yè)廳解決方案順勢而為。
鵬爾結合創(chuàng)新科技（人機觸控交互、互動大數(shù)據(jù)、智能觸控互動設備、數(shù)字化多媒體觸摸屏液晶拼接屏展廳、一體機觸摸屏移動互聯(lián)、人工觸控智能等技術）為推進金融新服務、新產品、新業(yè)務模式的探索與創(chuàng)新提供了全新的解決方案。實現(xiàn)線上線下一體化，金融產品與咨詢便捷互動，智能引導與體驗，大數(shù)據(jù)應用與挖掘等，助力銀行打造智慧銀行互動型營業(yè)性網(wǎng)點。
智能化服務
當今的世界，科技爭霸，VR，多點觸控的算法，感應技術等 運用人臉識別、語音識別、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術,以智能機器人、智慧銀行云平臺等為代表。推進銀行電子化、自助化、智能化建設。
精準營銷
pad上集成銀行卡、理財產品信息。通過刷卡、身份證、人臉等識別方式,對客戶形成數(shù)字畫像。PAD上顯示客戶的賬戶情況、資產情況、開通業(yè)務等等。理財經理通過對客戶情況針對性的推薦相關產品。
多渠道協(xié)同
鵬爾多點互動觸控解決方案就是將線上線下協(xié)同工作。020營銷,網(wǎng)上商城線下同步展示,通過掃碼支付,達成交易。線上線下云排隊,關注微信公眾號后實時了解營業(yè)廳排隊情況、預約取號,附近網(wǎng)點等功能,同時能夠推送廣告,為客戶提供智能化,便捷式服務。硬件的應用可定制觸摸屏液晶拼接屏，觸摸屏一體機，智能觸摸屏廣告機等 。
系統(tǒng)綜合化
包括智慧銀行云臺智能控制系統(tǒng)、智慧銀行營銷系統(tǒng)、客戶排隊分流系統(tǒng)、綜合信息發(fā)布系統(tǒng)、業(yè)務預處理系統(tǒng)、自助回單系統(tǒng)等。
大數(shù)據(jù)應用
與銀行系統(tǒng)、云臺控制系統(tǒng)進行對接,自動分析用戶行為、興趣點等信息,實現(xiàn)精準化營銷服務。通過預置的攝像頭識別客戶信息,實現(xiàn)精準客戶營銷信息推送云泰達按照網(wǎng)點功能分區(qū)設計，對銀行業(yè)務流程進行創(chuàng)新改良，將傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點打造為極富現(xiàn)代科技感的智慧銀行，為客戶提供更智能、更便捷、更全面的智慧銀行解決方案。
為了能夠積極響應智慧銀行的號召，深圳市鵬爾專業(yè)的觸摸屏互動觸控解決方案廠家，提供了一系統(tǒng)的技術支持，為智慧銀行提供便件與軟件上的支持。
鵬爾主要為各類服務機構提供高效便捷的智能化商顯解決方案，從方案設計、設備制造、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)分析、到升級服務，包括智慧銀行整體解決方案、人工智能服務系統(tǒng)、綜合信息顯示與應用等，為客戶提升服務水平、提高服務效率提供現(xiàn)代化的信息技術保證